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呵呵,我本本屏幕被幸运女神“强x了!哎。。。

 
楼主    2008-03-13 14:49:58
甲骨文10g
呵呵,我本本屏幕被幸运女神“强x了!哎。。。

    才换了一个礼拜不到啊!!!
事情是这样的,今天HP金牌杭州店的工作人员给我打电话问我换屏幕后对金牌有什么意见,呵呵,我就随便说了点,然后我就把我现在的情况说给他们那边:我现在对屏幕的问题感觉不是很满意,因为我的屏幕换好了后那回来用软件测坏点又测出了问题。然后那边的MM就问我什么问题。我说现在我的屏幕换的是友达光电的,屏幕感觉很好,就是现在又有个坏点了,非常小的一个亮点,但是我还是发现了。我不知道为什么我的屏换了还没有一个礼拜就又有问题,然后那边的MM就说那好这情况记录下来反应上去,我说好。

    下午,北京HP总部(电话是010-51588822)给我打电话来问我是不是程先生,我说是的,然后那边就又问我对这次维修,维修工程师,维修服务态度、质量等情况的感觉如何,呵呵,我只是说还好,不过贵公司的产品和产品的质量就让人汗颜了,我又把我换屏幕后遇到的亮点问题给那MM说了,我还补充说了:我在咱们本友会和其他BBS里面看到的客户换的屏幕基本都是LG的屏和LP的屏,人家的屏都是LG或是LP的,我的却是友达光电的,这个我们不说牌子的好坏,但是我的屏幕的生产日期是2005年的第一周,也就是说是非常非常老的产品了,我怀疑我的屏幕是不是旧屏,还有为什么我的屏幕换了后不到一个礼拜又出现亮点???我当初给金牌说的是我要LP或是LG的屏,现在的屏幕又又问题这样对我的工作和生活带来很大的不便(我在萧山,金牌在杭州文三路45号。又点远啊,去一趟不容易)。然后那边说这个问题你给杭州那边说了吗?我说:说了,他们不是将该问题反应上去了吗?然后北京那边给我说:那这样吧,你打电话给杭州金牌,让那边的工程师给你看看,如果换屏影响到您的工作或是生活为代表HP表示抱歉。。。。我们也将这个情况反应给杭州HP金牌。。。
紧接着我就给杭州HP金牌打电话过去说了我的情况,那边的工作人员的态度明显没有北京那边好,我把情况说了之后补充说,我这个屏幕再换的话我过来要耽误我的工作。我在萧山。杭州那边说:这个情况我要问一下工程师。。。(晕。。不会是耍我的吧???)一会工程师再联系您好吗?鉴于您换屏的要求如果您是要某个品牌的屏幕的话我们要问问上级。我火大了说:人家北京那边都说了,我的情况可以单独考虑。要不你去核实下吧。反正我除了LG的屏幕或是LP的屏幕其他的都不要。那MM竟然问我为什么??呵呵。。我说:万一再搞个问题出来那么我还用不用了电脑了???那MM说:那好吧,如果我们核实您的屏幕却实如此的话我们会考虑给您预定屏幕。。。
挂掉电话等待杭州金牌工程师电话。。。

    让我失望了。也许是金牌下班了。。因为我打过去的时候都快六点了。。呵呵。。。明天可能会打过来。。。。
 
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1 楼    2008-03-13 22:29:42
网友
我的是LP的屏幕,中央下方也有点的蓝色显示不出来,哎,算了,一两个的屏幕亮点黑点也属于是技术范围之内,而且平时用肉眼基本也看不出来,我也懒得去换了,换来换去都不知道换了什么屏幕,捣腾的麻烦,把其他东西弄坏了就更头疼了。
    网友
 
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2 楼    2008-07-24 11:57:20
sysauto
北京HP总部(电话是010-51588822)电话是真,可产品质量有问题,惠普的维修也有问题,更换的产品全是杂牌子.个人的心酸
    网友
 
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